所谓“智慧社区”，就是《智慧北京行动纲要》所提出的，按照“便民、惠民、利民”的原则，建成智慧社区基础设施网络、智能高效便民的服务体系、安全高效的社区管理服务体系，实现社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化。也可以说，建设“智慧社区”是实现从“数字北京”向“智慧北京”跃升的重要一步，只有以更加智慧的方式，把各个社区建设得宜居、和谐、方便、安全，才能充分体现出城市建设发展的效益和成果。
随着科技的发展和广泛应用，我们的社会生活也经历了从传统模式到数字模式的转变。然而，当数字模式发展到一定程度后，也迫切需要向智慧模式迈进。这个智慧模式，就是综合性、立体化、全覆盖式的管理和服务体系的建立和升级。比如，在居家养老方面，就需要创建“智慧管理”模式。据报道，今年88岁的高已洲老人住在北京大兴区观音寺街道新居里社区，常年卧病在床，子女不在身边。2012年，街道给他家安装了“一键通”服务系统，系统录入了老人的各种信息，除姓名、年龄、血型、住址和子女亲属的联系电话之外，还包括老人的健康信息，如患病种类、常服药物、定点医疗机构等。老人需要帮助时，只需按下“一键通”上的红色按钮，服务中心终端上就会立刻显示老人的具体信息，并且有工作人员回拨电话，询问有什么需求。
当前，我国已经进入老龄化社会，由于诸多方面的原因，城乡中有很多老人都处在身体状况欠佳、身边又无子女的环境之中，这就迫切需要创建一种全新的智慧养老模式，来化解居家养老所面临的各种难题。据了解，北京推出的“智慧社区”管理模式，除了在文化教育、卫生计生、养老助残、生活服务等多方面都为居民提供了不少便利之外，社区里的交通综合管理系统、安防系统、定位系统等智慧终端也有效提高了街道和社区的治理效率。比如，一旦居民家中发生破门破窗事件，智慧安防系统将自动向设定人发送警报，从而增强了辖区居民的安全感。从这个层面来看，建设“智慧社区”的好处很多，一方面，能够极大地提升社区安全管理的能力和水平，并且夯实建设智慧城市的基础；另一方面就是能够极大地方便辖区居民，提升公共服务的质量和效率，让居民拥有更多更好的保障。
其实，社区是城市社会生活中最基本的组织形态和发展模式，也可以说社区是城市发展基础中的基础，因为城市原本是由众多的社区构成，各个社区建设得好，城市就发展得好，如果社区建设一团糟，那么城市建设也将会不成样子。这是非常浅显的道理。笔者以为，北京着力打造“智慧社区”的思路和做法，很值得各地学习借鉴。现在有不少的城市，重城市公共设施建设，投入巨大，但是却轻社区建设，有的社区管理模式还跟三十年前一样，除了家家户户接入有线电视、安装防盗门之外，几乎没有任何整体上实现“智慧管理”的影子，有的社区甚至还很不安全，类似丢失电动自行车、遭遇入室盗窃等案件频繁发生。笔者以为，各个城市还是要集中精力和财力把社区工作做好、做实、做完美，只有多创建“智慧社区”，让居民充分享受到社会现代化发展的成果，才能引领社会发展进步。
反之，如果众多的社区建设总是落后于时代的发展，甚至有的社区还处在传统的各管各的、各顾各的环境之中，缺乏“智慧管理”模式的融入和应用，显然，将制约社区的科学健康发展，而一旦社区建设落后于时代的发展，没能跟上当今数字化、智能化发展的节奏，自然也会成为未来创建“智慧城市”的拖累和障碍。
