如今,在“互联网+”的大时代下,me社区指出,传统行业与互联网的融合已是大势所趋。智慧社区的发展模式可谓“百花争艳”,由于缺乏真正能起到指导作用的操作细则,智慧社区有的是互联网公司主导,有的是物业公司主导,还有的是家电厂商主导,不同行业的企业对智慧社区的构想有着不同的理解。
社区是人们生活的主要场所,老式社区的运营及管理方式已远远不能满足人们日益增长的物质和文化生活需要。智慧社区的基本服务理念是使社区居民生活更加安全、健康、便捷、幸福。智慧社区服务生态系统,将生活圈、生活服务、智能家居、智能安防、云对讲、物业管理、智能配送等通过物联网高新技术整合,形成互联网时代社区生活新模式,为所服务的社区提供更智慧的便民服务。对目前已有的智慧社区解决方案或建设模式的比较分析,我们可以大致将当前的智慧社区发展模式归纳为三种模式:
一、“自下而上”的智慧社区建设模式
主要是提供单一业务的社区服务,如提供线上预约修理、预约钟点工等,但这类社区O2O服务往往业务完全偏向于琐碎服务的“软”整合,用户推广成本高,扩张性较弱。与此同时,单一的所谓社区O2O商业模式也无法解决家庭各大智能终端、社区门禁、停车锁等智能联接与协同,只改善了社区业主单一的生活需求,离公众理想中的智慧社区相去甚远。
二、“自上而下”的智慧社区建设模式
主要是通过社区服务搭建一个平台,构建智慧社区O2O生态圈,其中包括物业公司基于服务构建封闭智慧小区生态圈和物业公司联合互联网公司基于业务构建智慧小区生态圈两大类,它们仅仅基于物业或O2O业务的切入。对比“自下而上”的建设模式,这种模式注重社区服务的优化整合,和物业合作也能尽可能多的解决业主所能遇到的社区事务。但用户缺乏粘性,失败率较高。此外,一类模式所遇到的社区、家庭各个智能终端的全面联接、协同与内容交互问题还是没有得到解决。
三、一些家电数码厂商推出的智能家居解决方案
通过推出智能家居APP以及智能家电产品等,实现家庭各个智能终端的联接与协同。但这一模式存在两大难点,一方面现有传输标准或传输方式还是没有很好的统一,导致用户使用的时候产生一定的割裂感,影响用户体验。另外由于厂商之间的利益斗争,导致联接技术封闭,无法兼容和协同其他品牌的智能终端,导致普及难度大大增强。
智慧社区正是看准了行业现状,从根本上解决现在的行业发展所面临的问题,就是从整体上提供完整的智慧社区解决方案,由于出发点宏观,因而能考虑到当今传统社区服务当中的所有“痛点”,从各智能硬件的互联互通、再到杂碎的社区生活服务的资源整合都囊括其中,创造性地解决了社区生活的方方面面的问题,主动融合参与到社区生活的全过程,真正的为人们提供便捷舒适的智慧社区新生活。